Zamen | زامن
للعام الثالث عشر على التوالي، آبل الأولى في مؤشر رضا المستخدمين في الولايات المتحدة الأمريكية
احتلت شركة آبل المرتبة الأولى في مؤشر رضا المستخدمين داخل الولايات المتحدة الأمريكية American Customer Satisafaction Index متقدّمة على سامسونج التي حلّت ثانيًا، وأمازون التي جاءت في المرتبة الثالثة.وتعتمد نتائج مؤشر رضا المستخدمين الذي يُعرف اختصارًا بـ ASCI على استطلاعات رأي قام بها 3500 مستخدم تمت مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني لمعرفة رضاهم عن الأجهزة الجديدة التي قاموا بشرائها مؤخرًا كحواسب ماك المختلفة أو حواسب أمازون وسامسونج اللوحية.وحصلت آبل على نسبة رضا وصلت إلى 84%، وهي نفس النسبة التي حصلت عليها العام الماضي، فيما ارتفعت نسبة رضا مستخدمي أجهزة سامسونج من 78% العام الماضي إلى 83% هذا العام، وأمازون من 78% إلى 80%.
See this content immediately after install